杭州沟通技巧课程培训
沟通技巧课程
人际沟通的关键在于两个重要因素：信任与尊重。在中国式管理当中有句话叫做：中国人最讲道理，但是千万不要和中国人讲道理，因为每个人都有自己的道理。日常我们经常讲要换位思考，但是真正在沟通的时候却很少能这样去做，因为本省我们的立场不一样，所以沟通是一种交心的思维方式，本课程的学习不能让你马上成为生活工作上的交际高手，但是能教你实实在在的沟通小技巧，增加交往筹码，提高沟通水平。
一、 为什么会沟通不畅？原因在于不在同一个频道上！
沟通失败的原因
1、环境的障碍
2、信息传递的变异
3、语言（年龄、教育、文化背景）
4、立场的不同
5、态度与时机
二、 沟通的开放区和盲区。
三、 如何询问、发问，从而获得更多的信息？
四、 如何运用人生“三百万”？
微笑 点头 赞美
五、 发现对方的身体语言。
六、 上下级沟通与同级沟通的区别？
七、 批评与表扬的艺术。
以上课程分沟通前---沟通中---沟通后三部分讲授，根据实际情况增减。
讲师介绍：
施老师：职业指导师，职业培训师。现任某集团公司人力资源总监，内部培训师。曾任国内某知名培训集团内部企业内部培训师，高校就业培训客座讲师，接受国家礼仪顾问、人民大学金正昆教授、雅致人生外交礼仪顾问杨路女士等课程培训，创立适合直接实用的实战礼仪课程。
浙江地区授课近百场，受众新近员工及大学生三万以上。主讲《职业礼仪》，《演讲与口才》《实打实沟通技巧》。授课风格独特，风趣幽默，以互动体验式培训，小班化教学为主，引用现实案例进行现场剖析演练，深获企业与高校好评。其训练课程实用、实战、有效、指导性强，加上训练风格活泼开放，互动参与，游戏演练，幽默有趣，给人予启发实用。
服务过的部分企业及高校有：
8020人才网 怡味莲食品 华庄农业生态园
垦青拉链 鲜老庄临安食府 泰格动力
鸿琦工艺品 科源后勤 创意广告等
杭州电子科技大学 浙江大学 浙江工业大学 浙江理工大学 中国计量学院 浙江工商大学 杭州师范大学 浙江财经学院等
省科教中心企业内训特点：
★礼仪、沟通课程可根据企业性质及要求进行调整
★企业填写初步调查表—制作方案—企业反馈—修改定方案—签合同—实施
★会务式培训，集报到—培训—餐用于一体
人际沟通的关键在于两个重要因素：信任与尊重。在中国式管理当中有句话叫做：中国人最讲道理，但是千万不要和中国人讲道理，因为每个人都有自己的道理。日常我们经常讲要换位思考，但是真正在沟通的时候却很少能这样去做，因为本省我们的立场不一样，所以沟通是一种交心的思维方式，本课程的学习不能让你马上成为生活工作上的交际高手，但是能教你实实在在的沟通小技巧，增加交往筹码，提高沟通水平。
一、 为什么会沟通不畅？原因在于不在同一个频道上！
沟通失败的原因
1、环境的障碍
2、信息传递的变异
3、语言（年龄、教育、文化背景）
4、立场的不同
5、态度与时机
二、 沟通的开放区和盲区。
三、 如何询问、发问，从而获得更多的信息？
四、 如何运用人生“三百万”？
微笑 点头 赞美
五、 发现对方的身体语言。
六、 上下级沟通与同级沟通的区别？
七、 批评与表扬的艺术。
以上课程分沟通前---沟通中---沟通后三部分讲授，根据实际情况增减。
讲师介绍：
施老师：职业指导师，职业培训师。现任某集团公司人力资源总监，内部培训师。曾任国内某知名培训集团内部企业内部培训师，高校就业培训客座讲师，接受国家礼仪顾问、人民大学金正昆教授、雅致人生外交礼仪顾问杨路女士等课程培训，创立适合直接实用的实战礼仪课程。
浙江地区授课近百场，受众新近员工及大学生三万以上。主讲《职业礼仪》，《演讲与口才》《实打实沟通技巧》。授课风格独特，风趣幽默，以互动体验式培训，小班化教学为主，引用现实案例进行现场剖析演练，深获企业与高校好评。其训练课程实用、实战、有效、指导性强，加上训练风格活泼开放，互动参与，游戏演练，幽默有趣，给人予启发实用。
服务过的部分企业及高校有：
8020人才网 怡味莲食品 华庄农业生态园
垦青拉链 鲜老庄临安食府 泰格动力
鸿琦工艺品 科源后勤 创意广告等
杭州电子科技大学 浙江大学 浙江工业大学 浙江理工大学 中国计量学院 浙江工商大学 杭州师范大学 浙江财经学院等
省科教中心企业内训特点：
★礼仪、沟通课程可根据企业性质及要求进行调整
★企业填写初步调查表—制作方案—企业反馈—修改定方案—签合同—实施
★会务式培训，集报到—培训—餐用于一体
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